Sí se puede vivir de las certificaciones energéticas

En multitud de foros y artículos en Internet hemos detectado como los técnicos certificadores opinan, de forma mayoritaria, que dada la situación actual de bajada de precios y piratería sin escrúpulos que se está produciendo en el mercado de la Certificación Energética de Edificios es imposible que un profesional pueda mantenerse únicamente dedicándose a esta actividad.

Pues bien, dada nuestra experiencia como formadores de técnicos certificadores, tenemos contacto frecuente con gran cantidad de ellos, y conocemos a unos cuantos (tampoco demasiados) que han conseguido hacer de la certificación energética su actividad principal de entrada de ingresos (respetables) y en algunos casos, incluso la única.

También hemos descubierto que en estos casos se repiten una serie de patrones comunes a todos ellos, a los cuales achacamos su éxito, por lo que hemos considerado conveniente compartirlo con el resto de técnicos competentes, sobre todo aquellos que desean especializarse en esta actividad y que aún no han conseguido posicionarse en el mercado de forma suficientemente estable como para considerarse certificadores energéticos del mismo modo que puede uno dedicarse de forma exclusiva a perito o tasador inmobiliario.

Los rasgos comunes que presentan estos profesionales son los siguientes:

Correcta formación

El primer paso para poder dedicarse de forma profesional a la certificación energética es precisamente esa, siendo profesional, y para ellos es imprescindible estar altamente cualificado.

A la formación y experiencia propia de cada técnico -en algunos casos cuestionable viendo el listado de profesionales considerados como técnico competente según el Ministerio de Industria, Energía y Turismo- ha de sumarse un conocimiento específico del proceso a realizar.

Formación en CEEx

Un técnico poco cualificado, ya sea porque carece de conocimientos base a cerca del proceso edificatorio, los equipamientos térmicos, la rehabilitación energética, etc. así como del proceso específico de la realización del certificado energético, tanto en su fase de toma de datos como en el manejo de los programas informáticos, sabrá que no puede competir en resultados con otro mejor preparado y por tanto tendrá que convertir su estrategia de mercado en la bajada de precios, algo que indudablemente no es rentable.

No entrar en la guerra de precios

Los precios que están apareciendo en algunas páginas "de saldo", con unos importes que difícilmente cubren gastos, no son el futuro de este negocio, e intentar competir con ellos es perder el tiempo. Aquí cae por su propio peso la filosofía de más vales menos certificados bien pagados que muchos a un precio abusivo.

Conocemos el caso de técnicos que han cerrado convenios con algunas empresas para certificar "paquetes" de inmuebles a precios muy bajos a cambio de la garantía de obtener un alto número de certificados. Esta situación llevada a la práctica sólo conduce a la esclavitud: profesionales trabajando 7 días a la semana, 12 horas al día, para ver que a final de mes -y después de descontar los gastos- han obtenido unos beneficios ridículos.

Este tipo de profesionales (por así llamarlos) se extinguirán por agotamiento, ya que nadie consigue aguantar este ritmo de trabajo mes tras mes, y más cuando a cambio lo que se obtiene son limosnas.

Huir de las plataformas de pago

El negocio de plataformas online, que ofrecen poner en contacto a propietario con técnico, como si de una página de citas se tratara, han proliferado como champiñones. Estas webs que luchan por obtener los primeros puestos en los buscadores y que en un principio se ofertaban para facilitar la obtención de clientes a los certificadores, a cambio de un pequeño porcentaje de lo facturado -no tan pequeño en algunos casos, llegando a ser del 50%- han dado un giro más de tuerca en su plan de negocios, y ahora solicitan una cuota únicamente por aparecer en sus listados, con unos resultados más que dudosos, según se nos ha comentado.

Si queremos dedicarnos a esto de una forma seria, sin que nadie viva a nuestra costa, tenemos que desprendernos de los intermediarios, y por tanto debemos olvidarnos de este tipo de plataformas -o al menos de las que nos pidan dinero por pertenecer a ellas o un porcentaje desproporcionado por su labor comercial- y buscar el contacto directo y cercano con el cliente a través de pequeñas inmobiliarias de la zona y nuestros contactos: conocidos, amigos, clientes a los que hayamos realizados otros servicios con anterioridad y tenga conocimiento de nuestro buen hacer profesional, etc. Si nosotros no somos capaces de llegar a nuestro cliente y demostrarle las ventajas de un trabajo bien realizado en comparación con un "papel mojado" nadie lo va a hacer por nosotros.

Dar valor añadido

Por último, pero tal vez lo más importante, es dejar satisfecho al cliente, no sólo porque puede volver a por otro encargo o se puede convertir en nuestro comercial a través de las recomendaciones del boca a boca, sino que ésta será la única manera por la que esté dispuesto a pagar un certificado por el precio que realmente tiene.

Teniendo en cuenta que la implantación de los certificados energéticos es muy reciente y que la gran mayoría de la sociedad aún está muy desinformada a este respecto, es imprescindible por nuestra parte una labor de formación e información sobre el valor de este documento: la implicación en los costes que tiene en las facturas energética, así como la prevista influencia en los precios de mercado de los inmuebles en un futuro próximo.

Fuente: Pixy

Sólo si el cliente conoce y entiende la documentación que le estamos aportando así como su importancia, valorará la profesionalidad del resultado y por tanto exigirá un buen trabajo frente a una baratija de imitación.

Evidentemente, a todo esto se unen la características personales de cada uno como las relaciones o contactos que se posean, la facilidad para llegar a la gente, nuestros dotes comerciales, etc. Pero en general, estos son -desde nuestro punto de vista y sobre todo desde la de un nutrido grupo de ex-alumnos que nos han aportado sus experiencias de éxito- las claves que diferencian al buen certificador que se desarrolla profesionalmente a través de su trabajo frente a otros técnicos que han optado por el "pan para hoy y hambre para mañana". 

Esperamos que estas recomendaciones traigan un poco de cordura y ayuden a que el mercado de la certificación energética recupere su cabeza, que por desgracia perdió incluso antes de empezar.

Nos encantaría que ampliaran estas recomendaciones compartiendo sus experiencias en los comentarios.

Fuente: Del Toro & Antúnez ARQUITECTOS